１．基本方針

一般社団法人グランフロント大阪TMO（以下、「当法人」といいます。）は、個人情報保護を社会的責務と考え、個人情報の保護に関する法律の規定を遵守し、適切な取扱いに努めます。

２．個人情報の取得

当法人は、個人情報の取得にあたっては、偽りその他不正な手段によらず適正に行います。
（折り返しお客様にお電話させていただく場合がありますので、電話機には番号表示機能を採用しております。あらかじめご了承ください。）

３．個人情報の利用目的

公共空間の維持管理業務、イベントスペース・広告媒体の販売業務、まちの賑わい形成・アーティスト支援・コミュニティ形成・梅田地区全体の魅力向上に資する活動の誘致・企画・制作・実施・広報業務、交通サービス「UMEGLE」の運営業務、その他当法人に関わる広報・渉外等の業務につきまして、お客様とのご商談、お客様からのお申込、お客様への当法人からのご提案・郵便発送・アンケート実施などにあたり、ダイレクトメール・電子メール・電話等によりご案内させていただくため。
なお、上記以外の目的で個人情報を利用させていただく場合は、その利用目的を明確にし、事前にご本人の同意をいただきます。

４．個人情報の取扱いの委託

当法人では、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、個人情報の保護体制が十分であるかの確認を行います。当法人は委託先に対して、お客様の個人情報の漏洩防止・秘密保持等について安全管理措置を講ずるよう求めるとともに、業務の遂行状況等を監督します。
（委託先の例示）
イベントスペース・広告媒体の販売業務における営業・管理会社、イベント受託会社、施設運営受託会社等

５．第三者への提供

個人情報は同意を得た場合ならびに下記の場合に必要な範囲において、第三者に提供する場合があります。
（１）法令に基づく場合
（２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（４）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合。

６．個人情報の安全対策

当法人は、紛失、破壊、改ざん及び社外への不正な漏洩、情報システムへの不当なアクセス等の危険防止に努め、合理的かつ適切な安全対策を講じます。

７．開示等の請求

当法人は、法令の定めに基づき、ご本人からの開示等の請求、個人情報の取扱いに関する苦情等各種お問合せにお応えします。下記お問合せ窓口までお申し出ください。

８．お問合せ窓口

一般社団法人グランフロント大阪TMO
大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪タワーB 13階
電話番号：06-6372-6335
受付時間：9:00～17:50(土・日・祝日および年末年始を除きます)